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商品の発送は、日本国内のみとさせていただいております。予めご了承ください。

通常、平日の１２時までにご注文いただきますと、即日発送させていただいております。
発送からお届けまでにかかる日数は以下を目安にしてください。
なお、天候・交通状況などの諸都合によりお届けが多少遅れる場合がございますが、
ご理解のほどお願い申し上げます。

１配送先につき、ご注文合計金額が5,000円（税込）未満の場合は、
全国一律で315円（税込）の送料がかかります。
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１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は、
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商品代金のお支払いは、以下よりお選びいただけます。
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・クレジットカード
・代金引換
   ご注文合計金額が10,000円（税込）未満の場合は、
 手数料315円（税込）がかかります。
・コンビニ、郵便局後払い（NP後払い）
   手数料無料。
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 入金確認後の商品発送となります。
・郵便振替
   恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
 入金確認後の商品発送となります。

ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合はギフト利用と
判断させていただいております。
そのため納品書は商品に同梱せずにお届けしております。
同じご住所でも、お名前が異なる場合はギフトと判断し、
納品書を同封しておりませんのでご注意ください。
※ただし代金引換でのお支払いの場合は、どのような場合でも納品書を同梱させていただきます。

以下までご連絡ください。


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商品の品質管理につきましては、万全を期しておりますが、
万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
商品到着後8日以内にお電話にてご連絡ください。
早急に対応致します。
なお、交換・返品商品は8日以内未使用・未開封に限ります。
予めご了承ください。

・誤送・不良品→送料・手数料弊社負担
・お客様都合　→送料・手数料お客様負担

※いかなる場合におきましても、事前にご連絡がない場合は
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※30日間返品保証商品については上記と異なりますので、こちらをご覧下さい。

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配送の目安はこちらを参考にしてください。
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4回目以降のお届け分で商品お届け予定日の10日前でしたら、ご変更やキャンセルを承ります。
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4回目以降のお届け分で商品お届け予定日の10日前でしたら、お届けサイクルの変更を承れます。
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4回目以降のお届け分で商品お届け予定日の10日前でしたら、スキップ（1回休み）をお受けできます。
メールまたはお電話にてご連絡ください。

4回目以降のお届け分で商品お届け予定日の10日前でしたらキャンセルをお受けできます。
※贅沢バスタイムエステの場合は7回目以降となります。
メールまたはお電話にてご連絡ください。
※商品発送済みの場合は返品扱いとなります。
到着8日以内、未開封であれば返品いただけますが、
配送料・返送料金はお客様負担となりますので予めご了承ください。

追加ご注文もお待ちしております！
商品お届け予定日の10日前でしたら、追加同梱を承らせていただきます。
追加ご注文時に、備考欄に「定期購入と同梱」とご記入ください。
定期購入と同梱の場合は、送料無料となります。

以下5種類のお支払い方法からお選びいただけます。

・コンビニ、郵便局後払い（手数料無料、簡単な審査がございます。）
・クレジットカード（手数料無料）
・銀行振込（振込手数料はお客様負担。入金確認後の発送となります。）
・郵便振替（振込手数料はお客様負担。入金確認後の発送となります。）
・代金引換（手数料315円。ご注文合計金額が10,000円（税込）を以上の場合は無料。）

メールまたはお電話にてご連絡ください。次回以降のお届けを変更させていただきます。
クレジットカードへのご変更の場合はこちらのフォームからでも行えます。
コンビニ・郵便局後払いの与信が通らなかった場合や
クレジットカードの承認が下りなかったなどの場合でも
お支払い方法を変更していただく場合がございます。
ご理解のほどお願いいたします。

お申込み以降にクレジットカードの有効期限が切れたり、カード情報が変更になった場合、
お届けする回のご注文の際にクレジットカードの承認が下りません。
その場合は、メールにてご連絡させていただきますのでクレジットカード情報のご変更、
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クレジットカード情報のご変更の場合はこちらのフォームからでも行えます。

通常のお買い物と同様に定期購入のお申込み時はポイントをご利用いただけます。

会員様へのポイントは、通常商品と同様にして毎回のお届けごとに1％のポイントが付与されます。
その他各種ポイントアップキャンペーンについては、随時メルマガなどでご案内させていただきます。

お引越しなどの事情でお届け先をご変更されたい場合はメールまたはお電話にてご連絡ください。
次回以降のお届けを変更させていただきます。

朝・晩同じ製品を使用できる成分のみを配合しています。
夜のスキンケアでもお肌に負担のない様、下地やUV機能を含んでいません。

はい、大丈夫です。
化粧水・美容液・乳液・クリームの４つの働きを兼ね備えており、
洗顔後の肌に必要なケアはコレ1つで行えます。
気になる毛穴やシミ、しわなどのお悩みやエイジングケアに効果的な
美容成分を贅沢に配合し、肌表面だけでなく内側の水分もしっかりキープします。
また、肌本来の機能を高めるように働きかけ、いきいきと健康的な素肌に導きます。

今まで多くの油分を塗っていた方はそのように感じる場合があります。
油分が多いと表面的にしっとりとした感じはしますが、
お肌にとっての水分補給には繋がっていない場合もあります。

季節や体調・肌年齢によって、肌が潤い不足で固くなっている場合は、
肌の浸透力が低下していることがあります。
その際は、ジェルを顔全体にのばした後、
パックするように両手で顔全体を包み込むようにハンドプレスをして
じっくり押さえ、肌が浸透しやすい状態を作ってあげて下さい。

ジェルをつける前に化粧水で肌が浸透しやすい状態を作っておくことも効果的です。
肌の状態が回復すれば、ベタつくことはありませんので、
ご自身の肌の状態に合わせてお使いください。

ナノエモリエントジェルは肌に浸透しやすいように成分をナノサイズで配合し、
そのような現象が起きにくいよう開発されています。
しかしながら、老化角質が蓄積している場合など肌の状態によっては、
量が多すぎたり、きちんとなじませなかったり、ゴシゴシごすったりすると、
カスのようなものがポロポロと落ちてくる場合があります。

メイク前にご使用の際には、適量を顔全体にのばし、
両方の手のひらでやさしくなじませ、
肌にしっかり浸透するのを確認して下さい。

ナノエモリエントジェルだけでも十分効果的なスキンケアを行っていただけますが、
お手持ちの化粧品と一緒にお使いいただいても問題はありません。
肌質や季節、体調によって合わせ使いをされることで、
より効果的なお手入れを行っていただけます。

化粧水や美容液など水系のものはジェルの前に、
乳液やクリームなど油系のものはジェルをつけてからお使いください。
※化粧品によっては相性の良し悪しがあります。

ナノエモリエントジェルは、保湿成分を肌にしっかり浸透させるために、
コラーゲンやCoQ10、ビタミンA・C・E、植物エキスを
ナノサイズ（10億分の1mの超微粒子）で配合しており、
肌になじみやすいので、うるおいが足りないと感じられたのかもしれません。

また、今まで化粧水、美容液、乳液、クリームなどのステップで
お手入れされていた方は、使い始めは物足りなさを感じられるかもしれませんが、
コラーゲンやヒアルロン酸、植物エキスが肌にしっかりうるおいを与えていきます。
使い続けていくうちに実感が深まってきますので、ご安心ください。

※うるおいを感じにくい場合は、上から重ねてお使いいただくことを
オススメします。
特に気になる部分には重ねてなじませてください。

ナノエモリエントジェルのなじませ方を変えてお試しください。
指を使って顔全体にやさしくのばし、両方の手のひらを使って、
顔全体が包み込まれるように均一になじませてください。
肌がうるおいで満たされ、ハリが上昇しますとファンデーションの密着度が高まります。

天然ローズエッセンシャルを配合しているため、美容成分本来の香りがほのかにします。
薬事法に基づき、合成香料を使用していない化粧品なので無香料と表記しております。

そもそもコウベビューティーの発祥はライン商品でした。
ライン販売する上で、「スキンケアの時間を短縮できれば･･･」
という声と市販されているスキンケアには「美白用」「ニキビ用」･･･など
たくさん種類にわかれていて、どれを使ったらいいのか分からない･･･などの声を基に、
万人に好まれる良いとこ取りをしたジェルを開発したのがナノエモリエントジェルです。

界面活性剤とは簡単にいうと、混ざり合うはずのない水と油を
簡単に混ざるようにする成分です。
化粧品では、乳化剤や洗浄剤として使用されています。
また、化粧品だけでなくマーガリンやマヨネーズ、アイスクリームなどの
食品にも多く使用されています。
ご存知のとおり化粧品の主な原料は水と油です。
（※植物エキスなどは油として捉えられます）

この水分と油分を混ぜ合わせるものとして、
界面活性剤は欠かせない成分といえます。
何千種類もある界面活性剤には、
危険なものから安全なものまで刺激の強いものから弱いものまで、
環境を汚染するものから心配のないものまであります。
界面活性剤はそれ自体が悪いのではなく、
使用した原料によって良し悪しが判断できます。

ナノエモリエントジェルは安全性の高い界面活性剤を使用し、
肌に負担をかけない処方でできています。

化粧品も食品同様に時間が経つと腐敗してしまいます。
ただ、食品と大きく異なる点は、
その腐敗が臭いや色の変化でもわからないということです。
そのため、ナノエモリエントジェルには防腐成分として
アルコールの一種であるエタノールを配合しています。
配合量は微量ですが、殺菌作用や清涼作用、肌引き締め作用も期待できる成分です。
アルコールに過敏なアレルギーをお持ちの方は、パッチテストをおすすめします。

ポロポロでるカスは余分な角質とミルキーリムーバーが結びついてできたものです。
ミルキーリムーバーだけではポロポロとしたカスにはなりません。

いいえ。
初めて使用する際にたくさんポロポロでる人はお肌がちゃんと生成（ターンオーバー）
されている証拠です。
ターンオーバーとは、肌の奥から生まれた肌が垢となって剥がれ落ちるまでの
サイクルを言います。
逆にポロポロでない人はターンオーバーが乱れている可能性があります。
※ミルキーリムーバーの量が余分な角質と結びつくほど足りず
極端に少ない場合もありますので、ご注意ください。

古い角質が落ちている証拠です。お手入れを続けることで黒いカスが出なくなります。
ただし、ポロポロが黒いからといって強くこすったり、必要以上に使用回数を増やすと
逆に肌に負担をかけてしまいますので週1～2回ペースで続けることが大切です。

肌は毎日生成されているので、毎日剥がれ落ちる角質があります。
しかし、毎日連続して角質ケアを行なうと、まだ表面に出てきたばかりの肌（角質）まで
落としてしまう恐れがあります。
毎日角質ケアするよりも、週に1～2回程度のお手入れの方がターンオーバーの正常化への近道となります。