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■土日祝 弊店定休日
■当日出荷の受付時刻変更日
土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
インターネットでのご注文は24時間365日承っておりますが、電話でのお問い合わせは下記営業時間内にお願いいたします。
[営業時間] 10:00~17:00

よくあるご質問

お買い物Q&A

サンプルはありますか?
誠に恐れ入りますが、無料サンプルはご用意しておりません。
配送業者は指定できますか?
誠に恐れ入りますが、配送の業者はご指定いただけません。佐川急便ないしヤマト運輸でのお届けとなります。メール便配送の場合は、ヤマト運輸ないし郵便でのお届けになります。
海外発送はしていますか?
商品の発送は、日本国内のみとさせていただいております。予めご了承ください。
商品は注文後、どのくらいで届きますか?
通常、平日の12時までにご注文いただきますと、即日発送させていただいております(お支払い方法などによって異なる場合がございます)。発送からお届けまでにかかる日数は以下を目安にしてください。
なお、天候・交通状況などの諸都合によりお届けが多少遅れる場合がございます。


送料はかかりますか?
1配送先につき、ご注文合計金額が5,000円(税抜)未満の場合は、全国一律で600円(税抜)の送料がかかります。

1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は、ご注文合計金額に関係なく送料無料になります。
支払方法は何がありますか?
商品代金のお支払いは、以下よりお選びいただけます。

・PayPal(ペイパル)
・代金引換
・コンビニ、郵便局後払い(NP後払い)
・銀行振込
・郵便振替

詳しくはこちらをご覧下さい。
納品書が入っていなかったのですが・・・
ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、ギフトと判断させていただき、納品書は商品に同梱せずにお届けしております(同じご住所でも同様)。
※ただし代金引換でのお支払いの場合は、どのような場合でも納品書を同梱させていただきます。
請求書を発行してほしい
請求書ご入り用の旨をご注文時の備考欄にご記入ください。

定期お届けサービスQ&A

初回のお届け日を最短にできますか?
カートに入れるボタンを押す画面において初回お届け「最短」をご指定いただくと、通常商品と同様に、平日12時までのご注文なら即日発送させていただきます。
お届け日やお届けサイクル、お支払い方法、配送先住所などの変更、スキップ(1回休み)はできますか?
商品お届け予定日の10日前以上でしたら、ご変更を承ります。専用フォームからご連絡ください。
⇒定期お届けサービス変更フォーム
定期お届けサービスを解約したいのですが?
商品お届け予定日の10日前以上でしたら、解約を承ります。専用フォームからご連絡ください。
⇒定期お届けサービス解約フォーム
支払方法は何がありますか?
商品代金のお支払いは、以下よりお選びいただけます。

・PayPal(ペイパル)
・代金引換
・コンビニ、郵便局後払い(NP後払い)
・銀行振込
・郵便振替

詳しくはこちらをご覧下さい。
ポイントは使えますか?
通常のお買い物と同様に定期購入のお申込み時はポイントをご利用いただけます。ポイント付与は対象外となります。
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